Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản tại cg99, mọi dữ liệu cá nhân — từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
cg99 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách cg99 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống vận hành hằng ngày. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi rút tiền, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Không ai có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền.

Xác minh khi rút tiền

Mỗi lần rút tiền yêu cầu xác nhận danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn bên thứ ba truy cập vào số dư tài khoản của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp ghi nhớ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong khoảng thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản cần đi kèm xác minh danh tính cơ bản để bảo vệ chính bạn.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự ưu tiên.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa. Chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc và xác nhận từng bước xử lý.
Trung tâm tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân để tự cập nhật hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Bạn Muốn Biết Gì Về Quyền Riêng Tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều nhiều người hỏi khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý nạp rút.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác vận hành dịch vụ thiết yếu như cổng thanh toán Viettel Money, ZaloPay, MoMo và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm xác minh danh tính cơ bản. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian làm việc, xác nhận từng bước.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt chung, không liên kết với thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và truy cập tại các khu vực mà dịch vụ cg99 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình đã quy định.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.